Kebijakan Privasi

1. Tentang HUNIABLE

HUNIABLE adalah layanan digital pencarian referensi hunian. Untuk pertanyaan privasi, hubungi huniable@gmail.com.

2. Data yang kami proses

• Data akun Google yang Anda setujui: identitas akun, nama, alamat email, dan foto profil.
• Data akses dan pembayaran: paket, nomor referensi pesanan, nominal, status transaksi, metode pembayaran, serta waktu transaksi. HUNIABLE tidak menyimpan nomor kartu, PIN, CVV, atau OTP.
• Data teknis untuk keamanan dan operasional. Cloudflare dapat memproses alamat IP pada jaringan layanannya; HUNIABLE tidak menyimpan alamat IP mentah pada tabel Insight Pengunjung.
• Jika Insight Pengunjung diaktifkan: identitas acak first-party, waktu aktif, jumlah sesi dan halaman, kategori halaman, jenis perangkat/browser, serta perkiraan kota/provinsi/negara dari jaringan. Perkiraan lokasi dapat keliru akibat VPN atau jaringan seluler; GPS dan koordinat presisi tidak dikumpulkan.
• Data yang Anda masukkan pada formulir klaim/pembaruan properti dan bantuan, seperti nama, kontak, rincian properti, nomor order, pesan, serta link foto yang Anda kirim.

Data fitur v3

Favorit, maksimal 20 riwayat pencarian terbaru, laporan listing, dan catatan peninjauan diproses untuk fitur yang Anda gunakan. Foto berizin dan kontak properti yang diterbitkan pengelola ditampilkan secara publik. Insight hanya menyimpan kategori halaman, bukan kata pencarian atau isi formulir. Data sesi insight disimpan paling lama sekitar 400 hari dan hanya dapat dilihat admin. Pengguna dapat menghapus favorit dan riwayatnya dari akun; permintaan penghapusan data lain dapat diajukan ke kontak privasi.

3. Tujuan pemrosesan

• Membuat dan mengamankan akun pengguna.
• Memverifikasi pembayaran serta mengaktifkan paket akses.
• Menampilkan pencarian dan sumber listing sesuai filter.
• Memahami penggunaan layanan secara agregat, mencegah penyalahgunaan, menanggapi kendala, dan meningkatkan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Dasar dan persetujuan

Kami memproses data sepanjang diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta, melaksanakan transaksi, menjaga keamanan, memenuhi kewajiban hukum, dan berdasarkan persetujuan ketika diwajibkan. Praktik ini mengacu pada UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

5. Penyedia layanan

Untuk menjalankan layanan, data relevan dapat diproses oleh Google untuk autentikasi, Cloudflare untuk hosting/database dan keamanan, Midtrans untuk pembayaran, serta WhatsApp atau email ketika Anda memilih kanal tersebut untuk tindak lanjut. Masing-masing penyedia memproses data sesuai kebijakannya dan dapat menggunakan infrastruktur di luar Indonesia.

6. Penyimpanan dan keamanan

Cookie sesi akun berlaku paling lama 30 hari kecuali Anda keluar lebih awal. Identitas insight bersifat acak dan tersimpan first-party pada browser; sesi insight lama dihapus otomatis setelah sekitar 400 hari. Catatan akun, akses, transaksi, dan keamanan disimpan selama masih diperlukan untuk layanan, penanganan sengketa, pencegahan fraud, dan kewajiban hukum. Kami menerapkan pembatasan akses, koneksi terenkripsi, verifikasi signature pembayaran, dan penyimpanan secret di sisi server. Tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta informasi, koreksi, akses, penarikan persetujuan yang relevan, atau penghapusan data dengan menghubungi kami. Kami dapat meminta verifikasi identitas dan mempertahankan data tertentu apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk penyelesaian transaksi/sengketa.

8. Anak-anak

Layanan dan pembayaran HUNIABLE ditujukan bagi pengguna yang memiliki kecakapan hukum. Kami tidak dengan sengaja meminta data anak tanpa kewenangan orang tua atau wali.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.